在新零售时代,供应商和渠道供应商之间存在三个问题。
第一个是“包租”的形式或结束,渠道提供商必须改变他们的角色。
在过去的几十年里,渠道提供商通过以“公共租赁”的形式向供应商收取租金来获利。在传统零售时代,渠道商的作用是不可替代的。
然而,随着电子商务和新零售的迅速崛起,传统渠道提供商面临着巨大的挑战。一方面,在新零售下,电子商务已经成为农村的一种趋势。从小店到生活体验店,再到线上线下融合,渠道商家的模式得到了彻底的复制和完善,并通过全面的立体展示,为商家和用户产生了更多的粘性;另一方面,在互联网的威胁下,供应商自身的销售和沟通渠道变得更加多样化,对渠道供应商的依赖性正在减弱。
其次,渠道提供商必须重组与供应商的关系。
在场景体验和场景生态下,渠道商应该帮助供应商提供解决方案,而不仅仅是销售平台。这四个角色之间的区别不仅在于零供应关系的重建,而且在于新模式下真正实现双赢。只有不断探索新的零售模式,深入吸引供应商,帮助商家打开市场,这才是正确的选择。
第三,渠道提供商并非没有机会,而是需要从粗放模式转向精细化。
悲观主义者认为,传统渠道最终将终结,取而代之的是基于电子商务平台的新零售,这些平台将主宰世界。乐观主义者认为,传统渠道提供商仍然有其价值。在场景体验和场景生态迅速普及的今天,渠道提供商对于消费者获得真实的场景体验至关重要。
业务迭代的本质是需求在变化,购物方式和载体在变化,这需要渠道商改变思维和模式。说到底,并不是实体店缺乏机会,而是没有抓住用户和商家的心,解决他们的需求和痛点。
通过现象看本质。在当前市场低迷的情况下,家电制造商和零售商面临着巨大的运营压力。他们需要相互赋权和共赢,而不是违背契约精神,甚至在江湖上大怒。
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