现今消费方式是随着互联网的趋势在变动的,从传统消费方式转化到线上交易,再由传统电商线上交易,转化为线上与线下结合。在变化莫测的移动互联网时代,只有跟随着时代的变化去改变与进步。
传统企业转型移动互联网已经是必然趋势,下面HiShop移动云商城小编为大家讲解传统企业转型电商会面临哪些挫折?
一、对于电商运作模式不清,无法做出正确判断;
中国的电商经过了10年的黄金发展期已经衍生出了多种商业模型,从最初的B2B、B2C、C2C到时下最热门的O2O,每种模式之下又有多种不同的玩法,对没有电商从业经验的传统企业来说,选择最适合的电商模式是他们转型电商时遇到的第一个难题,传统企业转型电商的过程中往往会陷入“不做电商是等死,而做电商是找死”的怪圈。
Hishop移动云商城认为,要避免上述问题,传统企业必须充分考虑自身的优劣,并坚决的推进全面电商化,而不仅仅是组建一个电商部门来主导企业电商化。对家居企业来说,随着80后、90后成为家居产品的主力消费群,传统的B2B和B2C已经不能完全满足他们重视个性化和消费体验的需求,线上+线下的O2O模式已经成为家居电商的主流模式,千米网等专业电商服务商针对每个企业的不同情况,结合多年专业电商经验为他们提供最优的电商解决方案。
二、收款方式问题
是货到付款还是先款后货,这些都是企业所要考虑的,否则产生的产品库存问题、快递成本问题都会给企业带来资金周转困难。
三、收款确认,财务问题
如果客户选择先钱后货,财务应该如何确认呢?而客户选择的是货到付款,那么财务又应该如何确认的呢?
四、线上线下的客户存在冲突问题
传统企业有传统的代理销售模式,有区域保护等等。如果线下的代理为了方便在线上下单了,或是因为价格便宜在线上下单了,这个也将会影响传统的营销渠道稳定性。
五、线上线下的渠道存大冲突问题
线下的代理商或是线下的实体店,将会严重受到B2C商城的互联网销售的影响,比如价格的统一问题,这都会给两者带来矛盾。
六、仓库库存和发货问题
是要就近地区代理商来负责发货还是总部统一发货?如果是就近发货,线下代理商也没有义务来给你发货,发货的响应速度问题也会给客户带来不好的用户体验。如果是总部统一发货,那就得重建仓和重新投入人力物力等等,这都会给企业带来运营成本。
七、退换货问题
是总部统一退换货还是由线下代理商系统完成?前期的运营是更希望接单,而这一块也不会太重视起来,这也将给用户带来不好的购物体验。
八、退换货带来的财务问题
这也将给传统企业带来很高的管理成本,不像实体店一样直接拿去店面换就好。
九、订单系统问题
传统企业都会有自己一整套的订单系统,那如果从B2C商城来的定单又该如何处理呢?
以上就是传统企业转型电子商务会遇到的问题,企业要做好应对之策才进行转型,以免发生问题时措手不及,无从应对。
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