现在是全民拼团的时代,企业建设H5商城的时候,如果有拼团功能会让商品的销量更加可观,拼团是拉新、引流的利器,企业可选择性价比高、实用性强的商品,通过一些社交平台分享快速传播,利用熟人的关系让商品订单转化率更高,可以迅速成团,顺便拉新。
对于企业建设商城平台来说,拼团的主要目标在于拉新,提升订单量,利用用户的关系链,进行产品宣传,扩大影响面。下面【HiShop 移动云商城】小编就为大家讲解一下,拼团类型以及拼团业务流程。
一、拼团类型
(1)新人团主要限定新用户(未下过单)参加,可以由老用户开团,这一类型的团购主要是为了拉新。在参团时要校验是否新用户。
(2)普通团就是最常见的拼团团购,例如2人团、5人团等,任意用户都可以参加。
(3)超级团是指需要较多的人参与才能成团,根据成团人数来制定阶梯价格,一般为50~200人团。例如商品A原价100元,50人团则售价80元,100人团则售价70元,200人团则售价60元。在有效时间内达到规定的参团人数,就组团成功,人数不足自动退款。
二、拼团业务流程
(1)不论是通过好友的分享还是直接在商城中选择商品后,用户选择开团或参团的同时判断是否有库存,然后提交订单。
(2)提交订单后,在支付的时候会判断此拼团是否满团。未满团则继续支付;已满团会提醒用户去开团,或者自动帮用户开团,走到支付环节。
(3)支付成功,用户参团成功。在规定时间内,参团人数达到规定数就判定拼团成功。超过规定时间未成团就判定拼团失败。
(4)拼团成功的订单变更为待发货,开始向仓库流转;拼团失败的订单取消订单,原路退款。
三、拼团需要注意的问题。
(1)一般采用付款成功才能参团成功的流程。先成团后付款的流程,由于打断了用户整体操作流程,影响用户体验,很容易导致用户更多放弃支付。
(2)订单提交成功后,订单流转为待付款状态。规定时间内(如10~30分钟)不支付,订单会自动取消,拼团失败;待付款订单,用户也可手动取消订单。
(3)在支付时再次去判断是否满团,是为了避免“超团”,比如原定是2人团,结果最后有3人参团成功。
(4)拼团成功或拼团失败,都要以一定的方式(短信或APP提醒)通知用户。
(5)拼团整体的活动设置一个限定时间,每个用户团设置限定时间,例如A商品参与拼团是10天,但是需要用户开团之后24小时内完成拼团。
【HiShop 移动云商城】火拼团功能囊括以上拼团功能,商家可以在后台选择参加火拼团的商品、设置火拼价、活动数量、活动商品数量、活动起止时间、参团人数、时限、每人限购数量等。通过链接/二维码的形式,会员自发组团购买。促进商品推广增加销量!
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