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门店O2O是什么意思?O2O多门店系统能够为企业解决哪些痛点

2019-06-25 15:48:40|HiShop|阅读量:
  • 01门店O2O是什么意思

      门店O2O通俗的讲就是线上线下数据互通,共同运营的商业模式,通过系统或平台在线预约、在线支付再到线下门店去消费、体验,比如常见的有线上订餐,饭店吃饭等等。

      门店O2O主要可以分为以下两个部分

      第一步,利用线上引流,把门店线下的促销活动等优惠信息,推送给线上的目标客户,从而将线上的目标客户转换为门店的线下客户,实现线上线下相互引流,通过门店来揽客,拓客,而通过线上筛选服务、预约评价结算来与客户进行互动。

      第二步,线下门店体验过程,让用户在线下体验品牌文化,产品特色与优质的售后服务。比如现在很多婴幼儿游泳馆,客户带宝宝去店里游泳,然后再引导成为会员,同时也会成为粉丝,客户可以通过会员平台进行预约,服务点评,活动参照等等,这就是一个非常完整的O2O模式。

    门店O2O系统开发
  • 02开发O2O多门店商城系统有什么好处

      O2O多门店商城系统提供近店、进店、决策、支付、售后等体验及后端商品、库存、订单、会员等精细管理的服务转型的O2O系统开发解决方案以及O2O商城系统怎么做的问题。

      1、店商和电商无缝融合 O2O多门店商城系统开发,在发挥线下门店资源优势的同时,通过拓展线上的商务渠道,线上电商线下门店融合,达成共享资源、同步销售、融合管理。实现从接触点到服务环节都是完美的体验。

      2、O2O多门店商城系统"N 1"销售渠道模式 "1"指实体门店,"N"是所有基于新技术的新渠道构建——包括PC旗舰商城、移动端WAP商城、微信商城、APP应用、支付服务窗等。全渠道是以实体店为基础,线上多种渠道共同发力,实现线上线下的融合。

      3、需求个性化满足 O2O多门店商城系统,目标是构建以消费者为核心的零售营销智慧生态体系,打造线上平台销售渠道,提供ERP及CRM一体化管理。根据商家不同的需求有不同的解决方案提供。

      4、一站式移动化管理如今是快节奏时代,服务评判的标准之一就是速度。O2O多门店商城系统里,通过量身定制的门店移动化管理APP门店对订单处理、核心、服务能做出更快的服务反应,为消费者提供更满意的服务。

     

  • 01移动云商城O2O多门店能够为企业解决哪些痛点

      移动云商城亦是传统企业O2O落地的电商解决方案,线上线下闭环融合。线上购物,线下提货新模式,把客户吸回实体门店。消费者可以上门自提,同时企业可以根据实际情况来建立自有配送方式。这种模式,对于传统零售企业的本土化尤其重要,可以集中优势资源进行市场拓展。于此同时,拥有多门店或者多仓的企业,除了在配送方面有优势外,还可以单独管理库存、售后问题、自主营业及财务对账,最终达到线上线下的协同运营发展。

      于此同时,对于线下门店而言,最大的瓶颈是很难获取用户的资料,尤其是没有形成购买关系时。而通过移动云商城建立的多条销售渠道,尤其时微信端,便是线下实体门店的用户沉淀途径。其一是通过二维码扫一扫引导关注微信公众号,将用户圈起来便于后期营销;其二是通过移动云商城内的推广分佣机制,店员积极进行引导,不断扩大线上圈层。线上线下融合体体现在线下引流线上购买,形成闭环沉淀用户资源。


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