一、积分网上商城开发四大原则
为了留住客户,很多企业都在积极发展自己的会员,积分商城是会员最主要的维护手段,但是80%的企业都没有利用起积分商城做好会员维护的工作,甚至让它变成一个鸡肋的存在,食之又无味弃之又可惜,其实都是因为他们没有遵循一下几个原则。
原则一:实用主义
积分商城不应该是一个博人眼球的噱头,而是一项实实在在为顾客谋福利的项目。
人难免会有从众心理,企业也不例外。别人有的项目功能我也要有,但是自己的积分商城里的东西究竟是不是顾客需要的呢?积分商城里的商品是不是具有实用意义的?是不是能让顾客感受到自己的价值?我不知道谁管反正不归我管。
所以说商城的商品应该合理,优惠有力度,商品以实用为主,做到这一点的企业就已经甩开了别的企业80%的距离。
原则二:发挥作用提升粘度
积分商城最大的左右是在提升客户粘度同时获取新会员,所以在积分网上商城开发的时候一定是要围绕着和这个重点展开。
比如说:通过邀请帮助朋友获得积分,完成任务领取积分,不同会员之间积分的共享,引入社交玩法让整个活动在可玩性和传播性都得到提升,从而达到提审客户粘度同时获取新会员的目的。
原则三:成本可控
在遵循了前两个原则的情况下,第三个原则尤为重要。
如果成本太高,企业负担太大;如果成本太低,商品质量不行,用户体验感差。成本预算究竟是多少,每个企业都不一样,只能结合企业的特性不断摸索,找到那个合适的区间。
最终让积分商城开发不再是一个形式,而是真正落地的一个项目,能够帮助企业营销运营的利器。
原则四:合理的规则设定
积分网上商城开发的时候要设置好相应的功能和规则,这包括:积分统计、积分兑换商品、防止积分盗刷等规则。
积分统计规则让会员在计算积分的的时候做到心中有数,积分兑换商品规则体现平台的公平公正公开,而防止盗刷的规则是保证积分商城的正常稳定运营。除开举得这三个例子之外,还有很多其他的功能和规则需要我们重视,这里就不一一解析了。
二、如何进行积分网上商城开发
积分网上商城的开发主要是定制开发,都是直接找专业团队进行开发。
1、选择合适的系统
积分商城关系着顾客的隐私信息,一旦这些信息泄露,不仅会影响客户的生活,而且企业的形象也会大打折扣,所以选择积分网上商城系统的时候,安全性一定是放在第一位的。
在选择系统方面可以选择如HiShop海商旗下移动云商城积分网上商城系统,系统采用独立部署,安全性和系统稳定性都有保障,企业进行二次开发也很方便。
2、做好会员管理
会员管理功能越细分,得到的数据越真实。
一个合格的会员管理后台必须包括会员的积分、列表、管理。
HiShop海商这方面做的也是很突出。有精细化的会员积分获取和使用制度,会员可以通过购物得积分、注册会员奖励积分、每日签到奖励积分等多种方式获得积分。还在基础应用上添加会员来源,会员购买力等多种数据,帮助筛选出重点服务对象进行维护。
3、做好商品管理
商品管理这是不得不提的,一个好的商品管理系统,能帮助我们提高工作效率。
如果每一种商品都需要我们一一上传,那将会耗去我们大量的时间。HiShop海商的系统支持可以批量导入,或者直接选取数据包导入,快捷添加商品,大大节省我们的时间,后台实时监控,多种运营工具,帮助大家更科学的管理商品!
要想做好积分网上商城开发,以上这些内容都缺一不可,现在大家可以结合自身反思一下,这些原则都遵循了吗?在开发和运营的过程中还有什么需要改善的地方呢?
申明:海商HiShop网站原创文章,未经授权严禁转载及使用,发布时间:2019-11-13 17:58:49
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