社群在新零售营销中发挥的作用

事实上，市场营销的本质是社会互动。市场营销是通过相关的推广行动，让更多的人知道，让更多的人相信，让更多的人购买。这本身就是零售商、品牌所有者和目标客户之间的一个社会过程。

在没有移动社交方式的情况下，企业只能采取单向手段促进用户认知，建立用户关系，最终产生用户购买。因此，在这种环境下，企业无法有效地解决与目标客户的社会距离问题。

目前，基于移动社交模式的社区零售模式，为企业有效解决与目标客户的关系距离，提高沟通效率，通过社区可以产生的互动方式缩短与目标消费者的关系带来了非常重要的价值。

利用群体的方式，可以在营销中发挥以下重要作用：

首先，链接用户

在当前环境下，新营销手段与传统手段的主要区别是在与用户的移动连接方面做出新的改变。新营销与传统营销的重要区别在于链接。

社区是链接用户的主要手段之一。零售店和终端服务数百万目标用户。目前，必须利用微信群等有效的链接手段与目标客户建立链接。

其次激活用户

链接用户的一个非常重要的方面是激活用户。传统的营销手段企业与用户失去联系，会带来很多问题。客户购买后，企业不能有效影响她，更不用说激活她了。

群体的作用必须能够有效地激活用户。持续激活用户是营销中必须做好的重要动作。

最后提高沟通效率

营销就是沟通。在当前环境下，基于微信群的沟通是最有效的沟通方式之一。在这样的社区环境中，相对可以达到理想的沟通效果。

特别是目前的微信小程序正逐渐成为一种非常重要的营销手段，小程序的传播主要是基于微信群的传播。

群体传播将是未来非常重要的传播媒介。

目前，以群体的方式赋予企业营销创新是投资最少但效果最大的营销创新实践。