近年来,我参观了许多企业和商业形式的各种商店。目前,很少有企业重视社区的良好利用。进入许多商店,没有主动引导加入商店微信群的行动。
也看到一些企业在做社区营销,也进入了十几家企业的门店集团,但做得不好,很多集团是死集团,集团运营也很单调,只是发送促销信息,运营很差。甚至在中秋节,一些企业甚至在集团里推广了几美分的胡萝卜。
品牌所有者在促进终端社区营销方面做得更少。
目前,许多企业利用好集团,充分利用集团,促进企业营销创新,并没有上升到企业战略的高度。许多企业对集团的运作,是商店经理在那里做了一些非常初级的尝试。
如何做好店+社区、终端+社区的新营销创新:
首先,我们必须高度重视它。未来的零售店必须是商店+社区的模式,而不仅仅是商店。小组已经成为一个好商店非常重要的基本技能,未来没有小组支持的商店是不完整的。
企业的决策层一定要注意,把群体提升到一个非常重要的层面去理解。从企业的角度,结合自身企业的实际情况,规划如何做好群体运营。不能只是给店长做。
其次,我们需要建立一个如何很好地运行集团的系统。包括如何建立集团,如何做好集团运营,如何发布信息,如何激活客户,如何做好价值客户筛选,形成一个非常专业的战术体系。
管理客户是包括品牌和经销商在内的当前零售店非常缺乏的能力。然而,这是一种必须在当前的市场环境中尽快弥补的能力。用集团来管理客户,激活客户必须是一种非常有效的工具。
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