受互联网影响,线下实体店面临着巨大的转型压力。随着获客成本的不断提高和行业竞争的激烈,实体店也遇到了以下问题:
客流量持续下降
利润下降
无法扩展存储
“新零售”商业模式的诞生,成为实体店重振业务的一大捷径。
线上线下双线融合,实现了“等客来”模式与“送货上门”服务的融合,“店内促销”与“精准营销”方式的融合;打通“数据孤岛”,形成线上线下一体化的数字化模式,实现社会化新零售
传统零售是通过布局、整合和分流来实现的;新零售模式是直接聚集消费群体,利用线上线下融合的优势,通过私域流量实现与消费者的实时连接和二次接触,从而使销售更加精准,盈利更快。
消费者在线上商场和线下门店消费后,门店可以将消费者引入自己的社区,打造本地消费圈,然后通过社区裂变实现快速、低成本的获客。
实体店作为社会新型零售商的目的不是为了促进顾客和商家之间的一次性消费,而是为了拥有更稳定的客流量,实现老顾客的多次重复购买。
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