抖音开店是需要缴纳保证金的,是保证平台规则和平台协议履行以及对抖音小店商品和服务质量进行担保的款项,这个保证金商家退店是可以退的,下面小编为大家介绍怎么退抖音开店保证金。
一、抖音开店保证金怎么退?
若商家申请退还保证金,应在店铺关闭后,在保证金页面申请退换保证金,若商家符合审批条件(包括但不限于申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等),平台将在店铺关闭的7个工作日将保证金退回至商家填写的银行卡账户中。
二、抖音小店商家退店流程
退店流程为:验证身份→申请退店→账户审核→签署协议→退还保证金
三、有些店铺退店了,但还是退不了保证金是为什么?
1、保证金划扣及赔付
若商家经营期间发生违规情形或受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等,平台有权根据平台协议及平台规则的规定扣划其部分或全部店铺保证金,用于对消费者进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由商家承担的款项或费用。
2、保证金调整
商家经营期间发生违反平台协议或平台规则情形的,平台有权根据平台协议及平台规则的规定提高其店铺保证金,增幅为商家因其违规行为可能向消费者赔付的金额以及可能向平台支付的违约金、赔偿金或其他款项的总和。
若平台收到任何第三方对商家发起的投诉、举报,或者因商家自身原因导致平台受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等,平台有权基于第三方的诉求提高商家店铺保证金,增幅为平台因此可能遭受的损失或承担的费用。
以上就是抖音小店保证金退不了的几种情况,主要还是商家违反平台规则,导致需要划扣保证金,所以导致保证金无法退回,以上就是抖音小店保证金退回的相关内容,希望能帮助到各位商家。
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