打造社区O2O模式的时候,从生鲜电商O2O入手是一个很不错的选择。加上生鲜本身就是一个硬性需求,如今的生鲜O2O模式依旧一片火热,况且生鲜电商又恰如其分的抓住了用户想足不出户就能买到生鲜的消费心理。所以,生鲜电商对于社区电商O2O来说,就是一个切入的关键点。
一、生鲜电商对于社区O2O的意义
生鲜作为刚需,它的商品属性天然成就了自身战略商品的内在价值。基于社区店加入电商平台的企业,往往在打造社区O2O上具有优势。因为全局电商无法在细分领域内做到精细化,而大型的超市和卖场等又无法往本地化社区发展,毕竟生鲜讲究的是新鲜方便,且本地化经营要求较高。
借由生鲜电商平台的优势使用户具有平台黏性,之后再引入其他可以覆盖社区居民日常生活的商品和服务,形成规模之后,社区O2O模式自然而然的就被打造出来了。
二、扩大社区O2O模式的目标人群
满足大部分人的日常生活的刚性需求本身就是社区O2O模式的价值所在,工作较忙空闲时间少的白领是目标人群中的一部分,懒人吃货们是另一部分,另一部分就需要去挖掘了。只要社区O2O模式可以提供更便利更实惠更优质的体验,那么就能渗透到更多的人群当中,扩大社区O2O的目标人群。
三、社区O2O如何真正走进社区
社区O2O不仅仅是一种互联网上的商业模式概念,它应该走进社区里面,这里有三个步骤教你走进社区,经营社区O2O商业模式。
1、和分销商一起经营用户
一个大电商平台要做的就是让分销商愿意在平台上进货,并接受标准化服务。通过提供高质量的货源以及返利补贴等激励等措施,赢得分销商的好感。另外,整合线上线下资源,和分销商一起做营销推广,拓展用户。另外,可以将平台上的店铺进行商品细分,做出各自的特色,使得店和店之间差异化,激发消费者的购买欲望。
2、社区积累,做好本地化服务
打造社区O2O需要积累用户,这是最核心的要素,没有之一。事实上,社区积累的有事就体现在本地服务上,将本地化做到了极致,就能在竞争中赢得优势。在本地服务上有了优势,就可以根据本地收集的数据进行调研分析,做到具体问题具体分析,不同的社区有不同的对应方法。
3、供应链和物流模式的轻理念
生鲜电商之所以如此吃香,是因为生鲜商品是一个非常重要的战略品类。对于真正的生鲜电商而言,供应链和物流模式一直都是很重要的环节。这两点,往往是限制了生鲜电商发展的瓶颈,而对于社区O2O模式来说,本地化刚好在这两点上有了优势。社区O2O商城系统平台给社区小店引入了源头的供应商,供应商直接进货,既降低了成本又保证了产品的新鲜。而在物流方面,社区O2O平台上的商家充当了物流角色,在降低物流成本的同时,也给了商家扩展自身商机口碑的良机。
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