苏宁易购作为o2o智慧零售的代表企业,是在不断的探索之中才将自己呈现在众人眼前,它本身对o2o模式的摸索已经足够丰富,这也就让许多商家开始思考自己可不可以模仿这类类型的门店?今天我们就一起来以苏宁易购为例分析O2O模式怎样创新营销?
1.融合线上线下资源
O2O模式的关键是综合性利用线上线下资源,打造出公司的竞争优势。苏宁融合了实体店和电商服务平台,让销售的方式更畅顺、效率更高、更为个性化的设计、更为重视用户买东西的感受。
要让消费用户发觉网上的产品与线下的产品全是一样的,店铺和产品的功能、服务等内容都是一致的,以此推动多渠道的共同发展。
2.重视产品定位,考虑用户需求
进一步消除“苏宁电器”在消费者心中的精准定位,多种渠道去营销推广“苏宁云商”的品牌公信度和知名度。
进一步加强门店和虚拟网店的同步发展趋势,利用线上线下一体化的优点,提升联合营销、定制营销推广、体验营销,满足消费者多元化的消费市场。
3.多元营销
提升服务项目的及时性,快速响应顾客问题反馈,立即处理产品品质、售后维修服务、生产商个人信用及物流运输等难题;借助互联网进行数据库查询,来分析用户的需求,进行精准化营销。
利用线上线下互动平台,提升用户对平台的感观性和易用性,并提高用户的购物感受,让用户可以对o2o模式有更直观的了解。
以上就是关于苏宁易购o2o模式的相关内容,希望可以帮助各位商家更好的了解o2o,并决定好自己要建设怎样的o2o商城系统。想要了解更多内容,可以持续关注移动云商城的内容更新哦。
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