小程序私域流量运营应该怎么做?

2021年，无论是资本大鳄还是蚂蚁雄兵都在讨论，如何建立自己的私域流量池?而私域流量火爆背后最直接的原因是线上流量日趋昂贵，流量的竞争近乎惨烈。可以反复利用、能免费直接触达到用户我们称为私域流量。这些用户沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、商户CRM系统等平台，我们称之为私域流量池。

一、小程序私域流量运营应该怎么做?

对于商户们来说，建立私域流量池的第一步是为私域流量池引入流量，找到高度集中的潜在用户群体，成为自己的意向客户，即“寻找客户”，那商户们该如何去获取流量呢?

近几年，电商平台总用户数量增长持续放缓，公域流量除了获客成本高外，其的流量也是一次性的。与私域流量相比，公域流量正一步步面临衰退。进入微信互联网时代，私域流量能成为公域流量的必要补充，商家可以通过微信小程序、公众号、个人号、朋友圈、微信群等阵地沉淀形成自有用户池。因此，商家可以通过社交流量、线上流量、线下流量、商业流量 这4大营销触点实现全域获客。

社交流量是通过个人和社交关系进行流量的获取，包括社群运营、导购、社区团购、拼团、微信好友、朋友圈等 。其中社群运营通过社群与用户产生连接;导购可以通过社交与用户在离店、在店场景中产生连接，进而提升客流转化;社区团购和拼团则通过利益激励通过社交传播的方式为品牌带来新的顾客和订单。

商户可以通过聚集精准客户建立社群，将高活跃高忠诚粉丝聚合起来，通过社群的方式进行精细化运营，日常通过优质内容如：活动信息、分享优惠券、群员互动等方式，增强客户粘性，让客户持续购买产品或者增值服务，产生变现能力并在此基础上做口碑传播。

二、小程序私域流量运营要注意什么?

流量由“公”到“私”的转变，实际上是商家对用户运营的更精细化运营的转变。比如通过持续输出优质的内容对用户进行精细化运营，拉近商家与粉丝之间的距离，称之为“深层次触达用户” ，“圈”住用户，为流量变现打下基础。

认识私域流量，要意识到它不止一种运营方式，更应该将其放在思维方式上来看待。 私域流量池的用户，商家如何加强用户信任感与粘性，提高留存率和活跃度?私域流量作为一种用户思维，商户可以进行用户分层、促活、信任经营，增强粉丝粘性，从而深度挖掘用户价值 。因此，商家可通过买家秀、专题文章等功能通买家粉丝的内容输出对其他粉丝进行种草安利;

在完成“沉淀自有用户池”、“深层次触达用户”后，构建私域流量池的最后一步，当然是要“提升用户价值” 了，那商家该如何做呢?其中最关键的就是通过放置各种形式的鱼饵达到让用户“愿者上钩”的目的，从而实现流量最终的高效转化变现。

在电商平台，商家和消费者只能完成一次交易，交易结束，和消费者的连接也就结束了，商家和用户的关系是单次的。而私域流量更关注用户长期价值，那商家需要通过哪些方式来如何提升用户的价值呢?一次交易的结束代表一个用户的流失，每个商家都希望与用户之间谈一场长期的恋爱，那如何实现提升用户的价值呢?商家可以通过数字化会员体系沉淀用户挖掘价值，促使私域用户下单，从而达到最高效的流量变现，完成私域流量运营的全链路。

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