目前已经进入到的电商的后时代,流量获取成本愈发高涨,而客户沉淀也愈发困难,面对此种困境,社交电商凭借着对用户的强力控制度以及高效传播的特性成为为企业开展电商业务提供了新的思路!
2.为什么社交电商会火起来?
其实社交电商的火爆并不是偶然,要知道社交电商是基于熟人关系发展起来的,其推荐的商品更容易得到用户认可,更容易建立起口碑效应,增强用户黏性与互动性,从而实现商业转化。据调查,传统电商的转化率不足1%,社交电商的转化率能达6%~10%。
社交电商能增强卖家与买家的互动,在互动的过程中,卖家能精准地把握买家需求,根据需求为买家提供商品,以精准营销使买家的个性化需求得到极大的满足。移动电商改变了传统电商多级搜索类目的产品展示方法,为商家增设流量入口,并采用场景化营销方式,实现了平台入口与消费群体之间的高效连接。另外,社交电商还能根据用户需求生产产品,开展精准营销,控制电商的运营成本。
3.社交电商运营要注意什么?
在这个瞬息万变的市场环境,企业顺应趋势积极变革就有可能迈进一个全新的发展阶段,当然,变革的结果不一定都是成功,还有可能会失败。但如果企业耽于失败不敢变革,因循守旧,其结果一定是被市场淘汰。从目前的情况来看,传统电商、实体零售商、创业者的社交电商之路并不是一帆风顺,其中还隐藏着很多暗礁。对于传统电商、实体零售商、创业者来说,积极探索上述问题的解决方案,在社交电商转型的过程中成功避开这些暗礁非常重要。
社交电商推荐信息内容化、流量场景碎片化、推广渠道媒体化、用户管理大数据化,在渠道深度、品类广度和流通速度上相比传统电商都具有独特优势。依托社交关系发展的社交电商,提升了消费者对线上购物路径的信任度。相较于人们都努力的在零售渠道下沉力度,社交电商其实下沉得更加彻底,并且更加聚焦低线城市及农村市场。在商品方面,和集中式电商平台相比,小众差异化的商品脱颖而出。
对社交电商平台来说,其展现的核心已经不再是集中式大电商平台的位置和地段了,区别于货架式商品展示,更多以体验、测评类优质内容进行传播,内容导购和内容营销扮演着极为重要的角色;从上游的商品采购,到下游的终端用户交付,供应链全链条的保障能力使不同平台的购物体验产生差异,也是社交电商未来竞争中形成壁垒的核心要素。
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