O2O营销模式又称线下商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。
一、O2O营销模式:先线上后线下
先线上后线下,即企业搭建线上平台作为入口和支撑,导入线下业务流程进行交易和营销,用户可以享受线下服务和体验。平台的建立是O2O运营的基础。必须具备促进线下互动的能力和较强的资源转化能力。
在O2O布局方面,腾讯率先搭建大平台,逐步建立O2O生态链:以微信为基本入口,微信支付、腾讯地图为支撑,结合大众点评、滴滴打车、高朋网等当地生活服务,逐步建立线下和线上互动的闭环。
二、 O2O营销模式:先线下再线上
先线下后线上,即企业先建立线下平台,在此基础上进行线下营销和服务用户,然后将线下业务流程引入线上平台进行交易,形成线上线下互动的闭环。在这种模式下,企业需要建立在线互联网平台和线下实体平台。主要结构是:先开实体店,再建网上商城,最后实现线上商城与线下实体店的连接。
三、O2O营销模式:先线上,后线下,再线上
先线上后线下再线上,即先建立线上平台,采用多种方式进行营销,线下导入业务流程,让用户享受服务体验,然后推动用户进行线上消费体验或交易。在京东商城等众多企业中,很多电商和团购都采用了这种O2O模式。
2013年,京东将企业发展重点放在o2o模式上。其主要的O2O生态链是:首先建立京东商城,并在线下自营物流系统中与多家实体店合作,让用户享受线下服务体验,然后将用户导入在线交易。
四、O2O营销模式:先线下,再线上,再线下
先线下再线上再线下,即先搭建线下平台,将线下业务流导入线上平台进行交易,然后让用户享受线下消费体验和服务。在这种O2O模式下,一般会选择现成的或有影响力的社交平台,如微信、微信、大众点评等。同时,它还可以与多个第三方平台合作,更好地实现其业务目标。
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