O2O模式的起源与概念

　　O2O即Online To Offline(在线离线|线上到线下)，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易平台。

　　O2O的概念起源于美国，但在中国的发展却截然不同。美国的O2O模式由实体零售商主导，而中国主要是BAT等大型电子商务平台。对于从业者来说，O2O是一种慢作用的营销中药。实体企业要想通过O2O模式的转型来优化自己的企业，还需要找到正确的方式。

　　O2O有很多定义，但它们是相似的。从字面上看，O2O是线上到线下的，它将线下商机与互联网结合起来，使互联网成为线下交易的前台。通过这种方式，线下服务可以在网上招揽客户，消费者可以在线上筛选服务、进行线上交易和结算，从而提高流量和规模。

　　从概念上讲，几乎所有互联网交易内容和活动都可以粗略地视为o2o模式，如生活服务、团购、评论、点菜、购物等。

　　2010年，TrialPay创始人兼首席执行官亚历克斯·兰佩尔(Alex rampel)首次提出了O2O一词。他认为O2O是“在网上寻找消费者，然后把他们带到真正的商店。它是支付模式和为店主创造客户流量的结合”。2010年前后，Groupon、yelp和OpenTable等几家美国本土寿险o2o公司的快速发展似乎证实了O2O是一个很好的模式。然而，这些企业的后续发展并非一帆风顺。广受欢迎的团购网站Groupon的股价自上市以来下跌了一半以上。

　　虽然美国人提出了O2O，但在商业实践中，美国实体企业更多地采用全渠道营销的制定和实践。中美O2O的区别在于：美国全渠道的主导者是实体零售商，从零售商自身的需求和营销角度出发;中国O2O的领导者是BAT等大型电商公司，其初衷也是基于电商公司的需求。