社交电商和传统电商的购物有什么区别?企业家如何选择?
1、获客方式不同
传统电子商务以流量为王,依靠流量推动销售;社交电子商务以社交共享为主。微信是社交电子商务的典型案例,但它也面临着许多劣势,需要进一步转型升级。
2、客户群体不同
如果从点、线、面三个角度分析客户群,传统的电子商务是点对点的。它所面对的公众团体正在做受欢迎的生意。客户不稳定,随时可能选择其他业务;然而,社交电子商务是对等的。它只通过社交网络与一群人打交道,并与客户建立关系。客户是他们自己的。
3、产品结构不同
传统的电子商务公司以高性价比经营热门产品。由于一定的滞后性,他们销售流行的东西,实施价格战,然后通过性价比来抢夺客户;然而,社交电子商务恰恰相反。社交电子商务是高质量的多种产品的组合,这意味着价格可能会更高,它不是单一的产品,而是这些产品的组合。
4、工作内容不同
社会电子商务主要制定和修改权限和职能职责的组织结构,建立双轨的、相互的、纵向和横向的信息交换体系。预测员工需求,制定人员投入计划,预测所需的管理政策和计划。
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