目前的社交电商有哪些类型?作为商家应如何根据自身的业务模式选择适合的社交电商模式类型呢。
1、拼购类社交电商
基于社交关系的团购低价分享型电子商务。其目标用户是价格敏感用户。例如,某个平台的整体平均客户单价仅为42.5元,远低于传统电商平台100-500元的平均客户单价。拼购社交电商主要关注消费频率高、受众广的热门商品,如日用品、服装等。
概念定义:2人或2人以上的用户通过拼团减价模式,激发用户分享形成自传播
模式特点:以低价为核心吸引力,每个用户都成为一个传播点,然后大额订单被用来降低上游供应链和物流成本。
流量来源:关系链(熟人的社交)
目标用户:价格敏感用户
适用商品:个性化弱、通用性强、单价低的商品
2、会员分销类社交电商
会员制电商是个人微商的升级版。在早期的个人微商模式下,个体店主需要完成商品购买、定价、销售和售后的整个消费过程;在会员制电商模式下,分销平台提供标准化的全产业链服务,店主只有通过社交关系分享和推荐才能获得收入。
会员分销电商的核心功能是店主的招聘和分销,来自分销裂变带来的客户获得红利。该平台通过有吸引力的促销和激励机制让店主获益,促进店主创新和商品推广,有效降低平台的客户获取和维护成本。
概念定义:在s2b2c模式下,平台负责从产品选择、配送到售后的整个供应链流程。通过销售提成激励用户成为经销商,通过自身的社会关系进行分享和拆分,实现“自购省钱,分享赚钱”
模式特点:通过分销机制,用户可以主动邀请熟人加入关系链,平台统一提供供应、仓储、配送和售后服务
流量来源:关系链(与熟人的社交接触)
目标用户:具有分销能力和意愿的人
适用商品:具有一定毛利空间的商品
3、社区团购
社区团购平台提供仓储、物流和售后支持。社区负责人负责社区运营,主要包括社区运营、订单收集、商品推广和商品配送;
社区团购是微商业化带来的电子商务红利。依托小程序的兴起,商业功能逐步完善,为社区团购的发展奠定了基础。
概念定义:以社区为基础,加入社区后通过微信APP等工具下单,社区团购平台第二天统一将商品分发给团队长。消费者自行上门提货或团长在最后一公里内送货。
模式特点:以团长为基点,降低客户获取、运营和物流成本;通过预售系统和集中收售模式提高供应链效率
流量来源:关系链(与熟人的社交接触)
目标用户:家庭用户
适用商品:回购率高的日常生活用品
4、内容社交电子商务
为了满足年轻人零散、个性化的消费需求,电子商务和内容产业链正逐步走向融合,通过内容影响消费者的决策,引导消费者的购物行为;内容社交电子商务是指通过各种形式的内容引导消费者购物;
内容电子商务的核心是内容的输出。它通过发帖、直播等丰富形式吸引用户通过帖子、直播、短视频等丰富的形式吸引用户,形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环。
概念定义:通过形式多样的内容引导消费者进 行购物,实现商品与内容的协同, 从而提升电商营销效果
模式特点:形成发现-购买-分享的商业闭环, 通过内容运营激发用户购买热情, 同时反过来进一步了解用户喜好
流量来源:内容链(泛社交)
目标用户:容易受KOL影响的消费人群/有共同 兴趣的社群
适用商品:根据平台内容的特征适用的商品品类不同
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