新零售和o2o有什么区别?有人说新的零售业就是o2o换了一种说法,事实并非如此。
让我们先看看什么是新零售。2016年,马提出了新零售的概念。它主要是由马云提出的对传统零售电子商务的转型。“新零售”有三个要素,即新线上、新线下和新物流。新线上指的是云端平台,新线下指的是销售门店或制造商。新的物流消除了库存并减少了库存。只有这三个要素的结合才能产生“新零售”。
再看看o2o,这意味着在线(onlinetooffline)(线上到线下)
线下指的是我们通常看到的实体店。其缺点是租金、相关公用事业和人力成本高。
在线上,简单的网店指的是淘宝和京东等网店。它的弊端是有局限性,部分方向和部分服务无法连贯完成。
o2o是两者的结合,将线下商机与线上互联网信息技术相结合,使互联网成为线下交易的前台。o2o商业模式的本质是将线上消费者带到线下门店。消费者通过o2o平台了解门店的产品和服务,决定是否预购,然后去线下门店体验。体验结束后,客户会在o2o平台上给出反馈。该平台将跟进这些反馈,整合和整理信息,更新门店资源,吸引更多客户,从而形成信息、产品和客户的闭环交易。
因此,新零售和o2o不能划等号。新零售更多的是面向传统零售商,利用更好的战略技术重塑传统零售模式;o2o主要针对传统企业的转型,即“互联网+传统企业”。从这个角度来看,传统企业要想转型,就必须选择一个好的o2o平台。
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