在微信商城日常运营中,社群的运营必不可少,那么微信商城如何做社群运营推广规划?今天就一起来分解一下。
1、有目标的拉新
拉新是建群的第一步。有针对性的拉新可以聚集一群志同道合的人,为群的质量打下良好的基础。组建一个团队是困难的。许多企业会在推动活动的同时将人们拉到一个群中。进入群后,群成员会想知道群在做什么,不感兴趣的群朋友在理解群后会自动退出群。借助分销模式,可以在商场内实现拉新的步骤。当有人购买用户共享的产品时,购买该产品的人可以成为该群体的用户,其潜在价值是无限的。在建立一个群来吸引分销商城中的人之前,企业应该首先解释该群做什么,企业将提供什么,用户将获得什么,确定一组群规则,并在吸引人之前明确。其次,我们可以利用分销模式吸引新的人加入群里,成为潜在客户。
2、激活管理
管理一个群的上限人数是两三百人,太多的群成员将难以管理,因此企业可以根据群的数量适当地建立不同的群,而不必全部归属一个群。当群成员人数差不多的时候,商家要适时出来引导,激活群成员,让群成员产生好感甚至是信任。企业可以在分销商城的群内适时发布有价值的内容,针对群成员的特性,发布一些可以有共鸣的内容,以图文、视频等方式传播给成员。另外在分销商城的群内要选择专人管理,初期可以是企业自行管理,但随着店主的精力有限,需要专人培训管理,最好的人选应该是有足够的亲和力和社交能力,可以在短时间充分了解群成员。在某些规则下,管理者做好基本管理工作,为用户服务,并在输出内容的同时激活组成员。
3、推送活动
群的存在可以更好地推送活动,让感兴趣的群成员积极参与活动。例如,为新人准备专属活动。当一个新人进入群时,管理员可以主动为她分享新人的优先活动。一分钱试用和满减活动可以有效地刺激新用户在商场消费。企业也可以根据不同的节日发布不同的活动。母亲节快到了,许多用户都在担心该给母亲买什么产品。企业可以在群内适当推动母亲节活动,以满足群成员的需求,此外,还可以搭配一些满减活动刺激用户消费。在解决用户购买问题时,也能给商家在用户心目中留下良好的印象,
4、转化变现
在商城中,如果社群运营得当,商家还可以将群成员发展为自己的经销商,在商城中为自己销售商品,利用群成员的朋友圈不断发展自己的商城,提供佣金奖励,并吸引更多人参与销售。当用户加入该群时,他们更有可能留住客户,商家可以转化流量变现的能力也更强。
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