电商推广如何得到用户的信任

　　很多生意人都知道，如要持续长久的发展，必须取得客户的信任。那么，做电商推广，如何让用户相信你，持续渐进地产生精神上共鸣?

　　1.真诚以待的快乐和体验

　　真诚以待，言而有信，人所共赞。就电子商务而言，诚信不仅仅是通过宣传来实现的，更重要的是，你应该言而有信。

　　从售前到售后的用户体验是验证电子商务完整性的最佳方式。如果电子商务能够言行一致，客户就会同意。否则，用户的心理将发生微妙的变化。小缺陷可以暂时消除。一般不允许出现大缺陷。如果用户被忽视，电子商务将埋下一座金矿。受伤后，用户基本上很难再购买。请问，您是想拥有一次“快乐”，还是想通过“刷新”赢得用户重复消费的“快乐”?!

　　2.给客户重复消费的理由

　　如果商品好，服务好，客户不一定会再次选择你。你给用户一个“为什么我买了你的而不是其他家”的理由。要“1”得“1”属于正常，应该的，要“1”得到的是“大于‘1’”，已经超出预期，用户就有惊喜，给出得则是“赞同”。

　　“淘品牌”三只松鼠带给用户的“品牌卡通形象包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾”，给出得不再只是一个“惊喜”商品和服务，更深刻地理解，就是遵循了人文精神，仔细考虑用户与品牌接触的各个细节，力求触摸用户到心灵深处。

　　3.忌讳无原则的过分夸张

　　狼来的故事众所周知。一次喊“狼来了”，人们信了，狼没来，两次喊“狼来了”，人们还是信了，狼又没来，第三次时……说谎多了，大家自然就不会再信你了。

　　很多电商人员认为，在产品交易后就没什么事了。事实上，事实并非如此。对于电子商务运营，产品交易仅仅完成了50%，其余50%为数据分析和目标优化。需要持续进行产品浏览量、缺失率、推广点击单价、页面定位等数据分析，以支持下一步优化。也只有这样才能将运营推广越做越好。