商家应该如何把握社交电商这个新风口?

　　在新零售的发展趋势下，社交电商以“人”为主的转变，消费者的购物体验逐渐上升，商家引流的成本降低。微信作为强社交属性的超级流量池，是社交电商的天然主场，比如微信群，朋友圈，个人号，公众号，小程序、视频号等微信生态，以内容为核心，通过共同的兴趣爱好赋能消费者，从而达到变现的目的。

　　那么，如何全面实现社会电子商务呢?

　　1.精细化内容：

　　商家可以使用图像、视频、直播和其他方面作为内容宣传的载体。与图片和文本相比，视频和直播可以更有效地吸引消费者的注意力并产生共鸣。目前，流行的直播一方面增强了购物现场的紧迫感，促进转型，另一方面更现实，提升了消费者的购物体验。

　　2.高效社群管理：

　　加强社交互动和“一对一”服务体验可以提高消费者的信任度，使转化更容易。社群管理是转化的最佳场景，因此有必要保持社群活跃，提供有价值、内容和互动的基于温度的社群，并有效管理客户。

　　3.缩短下单路径：

　　目前，微信和淘宝生态链接已经连接起来，进一步缩短了消费者下单的路径。许多商家已经建立了能够与实时视频号完全连接的小程序。无需复制链接，跳出微信去淘宝下订单。看视频号直播就可以直接下单进行购买，方便流畅，提高转化率。