O2O团购成为新的电商形态 企业按业务需求选择

　　移动云商城讯：o2o电子商务模式经历了几年的沉淀，已经能更好的迎合消费者的需求与消费者线上线下购物体验。O2O团购模式也受到了消费者广泛的接受，线上购买商品，线下体检是未来新的电子商务形态。

　　O2O平台可以理解为提供给消费者和品牌的、融合线上与线下或移动端的渠道，是可以便捷地进行体验、交易、交付和服务的平台。O2O平台可以根据业务类型进行分类：

　　一、以商流和物流为核心的O2O平台

　　主要业务对象是商品和订单，实现商品的订单和物流递送，如团购、丁丁优惠、顺丰、京东等。其中，根据侧重点不同，可以分为以下3类：

　　1、线上的预约、预售、预订类的触发订单，形成商流的平台。比如聚划算、团购、丁丁优惠等。

　　2、通过线上渠道实现物流运输和快递的下单与跟踪，形成的物流平台。比如顺丰快递(线上下单部分)、京东211极速送等。

　　3、综合性的线上订单和物流，即综合性的电子商务平台，如苏宁、京东、天猫等。

　　二、信息流的O2O平台

　　主要业务对象是信息，解决的是信息不对称或者不透明的问题，如携程、大众点评、地图导航类等。其中，因为信息的类型不同，以信息流为核心的O2O平台又可以细分为以下3类：

　　1、主要是以单纯的信息流为主的信息平台，如地理位置、品牌或者产品的信息等。例如，高德地图、百度地图就是基于地理位置的信息流平台。

　　2、除了单纯的信息流之外，还有融合了部分商流和资金流的信息平台，如大众点评、携程、艺龙等，它们除了餐馆、酒店等信息之外，还有预订和支付功能可供选择，因此还带有部分商流和资金流。

　　3、有的信息流还融合了部分消费者的信息，如会员积分的信息平台，如万汇等，它除了商户的介绍信息、优惠信息之外，还有消费者的会员卡、积分、券包等消费者信息。

　　三、以资金流为核心的O2O平台

　　这类平台的主要业务对象是资金，实现跨渠道的资金支付和转账功能，如微信支付、支付宝等移动支付方式。通过这些资金流为核心的O2O平台，可以快速、便捷地进行资金支付和转账，实现O2O交易的资金闭环。根据支付方式的不同，可以简单分为以下3类：

　　1、以移动支付为主的资金流，如微信支付、支付宝，实现了通过移动终端来支付。

　　2、以移动POS机为主的资金流，如云收银、旺POS，在零售现场基于收银机或移动POS与线上云平台相结合进行支付，从而实现了线下收银支付、线上会员识别及数据跟踪。

　　3、以积分和虚拟货币为主的资金流，如京东、Q币，使积分和虚拟货币能够参与到商品或者服务的支付中，从而让虚拟货币也可以流通。

　　020只是一个模式，它是移动互联网时代实用的工具，在这个移动互联网时代，O20 就相当于是飞机大炮，传统的营销模式则是小米加步枪，影响体验流失用户;用户客服方面，外卖O2O平台需有强大的CRM系统。