在电商竞争激烈的今天,O2O商城已经成为了很多品牌的标配。但由于目前很多企业并没有专业的开发团队,所以大多会选择一款已经成熟且完善的O2O商城系统,那么如何选用一款O2O商城系统呢?一款成熟完善的O2O商城系统有哪些功能呢?下面小编就来为大家解答这个问题:
一、O2O商城系统具备哪些功能?
1.商品管理:O2O商城系统可以上架商品,管理,添加、审核、查找、编辑、下架商品等日常的商品管理功能。
2.营销管理:O2O电商系统可以在后台添加、查找、编辑、删除营销信息
3.订单管理:O2O电商系统可以全程跟踪监控订单,从客户下单订单生产一直到订单结束,也可以对历史订单进行查找。
4.会员管理:O2O商城系统提供会员管理功能,包括积分兑换体系,增加用户黏性,回购复购,留存客户,提高用户忠诚度,实现销量增长。
二、如何选择一款O2O商城系统?
1.功能完整
O2O商城已经经历了一段时间的发展,逐渐趋于成熟。市场上的O2O商城系统的供应商也有很多,但对于品牌商户企来说,一定要先去了解O2O商城系统的功能。一般来说,成熟完整的O2O商城平台系统应该具有商品信息展示,商品,会员,订单营销管理,可LBS服务,网上下单购买,提供自提服务,物流以及售后服务等。品牌企业想要搭建自己的网上商城,应该要了解其功能,注意系统功能的完整性。
2.安全性能
企业在注意O2O商城功能时,也要注重其安全性。现在互联网的发展日新月异,瞬息万变。一个系统能正常运行的基础是这个系统是安全的。我们在考量性能时,也要注重其安全性,比较企业的客户信息,订单信息,业务数据等都是企业机密文件,且大数据时代,人工智能云计算的发展,使得数据不仅仅只是数据。所以品牌在选择O2O商城平台系统时,要注意其安全性和稳定性,对于常见的安全漏洞做好应对措施,提高系统的承载能力。
3.售后服务
O2O商城系统,是一个系统。作为一个系统,很容易就会出现运营上的问题或者漏洞,如果企业上线完商城后,第三方供应商便撒手不管,那么可能导致商城系统无法正常运转,潜在消费客户无法转化,也会影响已经下单还未收到货的消费者的购买体验。所以一个过关的商城系统,应该有专业的技术团队进行运营维护,给客户良好的购买体验。
4.更新频率
市场整体来看,互联网的迭代周期一般是三个月左右,现在的电商是基于互联网的发展,所以在互联网时代,市场变动瞬息万变,我们的产品也需要跟上互联网的迭代,随之进行升级迭代。
5.资质背景
企业在选择O2O商城时,需要考虑第三方公司的资质背景。一般成立较久,经验丰富,合作案例较多,售后评价较好的电商服务平台比较值得信任。所以在选择产品时,应该考察服务商的资质背景,核心团队等。
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