地推话术是很多地推从业者都比较感兴趣的话题,但其实地推话术并没有固定的模板,只有技巧和方法。因为我们能和顾客交流的时间很短暂,所以我们必须要在极短的时间里,让客户产生兴趣,打消顾虑,这就要求我们尽量缩短谈话到目的之间的路径。
通常我们的地推话术提炼要坚持两个核心:
①:我们想了解客户的信息
②:客户能得到的相关利益
类似于我们从事APP拉新推广的时候,我们的推广话术,应该在最短的聊天时间里,既得到客户是否下载过该APP的信息,又同时让客户对我们保持高度的兴趣。
所以我们首先应该自报家门,诸如“我们是某某APP的活动专员”,强调身份,降低戒备;其次要询问客户“之前有用过我们的APP吗?”,获得信息,评估价值;最后我们应该告诉客户,他能从“礼物、金钱、使用体验”等维度获利,利诱之下,必有成交。
按照这样的方式,每个地推人员在实操的过程中,都能优化出最适合自己的完美话术模板。
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