1.流量越来越贵
按照过去漏斗转化逻辑来看不能满足增长需要,因此开始重视做私域做复购、做裂变和拉新,运营后端用户形成闭环。
2.提升用户价值
平摊营销成本,广告营销的成本越来越高,要控制成本要么开源要么节流,节流很难做到,那只能是开源,让通过高成本获得的用户产出更大的价值。比如复购、加购、裂变等。
3.用户关系的转化
私域是品牌与用户强弱关系转化的中间环节,通过私域的运营,用户可以更深入的了解品牌,让品牌形象更立体,比如瑞幸在视频号做直播,让用户能够直接与店员聊天,还能看到做咖啡的全部过程,无疑会让用户对于瑞幸的印象更深刻。
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