私域流量和公域流量的关系
私域流量本身是相对公域流量产生的概念。与私域流量相对,来源自公共平台的流量,叫做公域流量,形式包括了搜索平台上,相关搜索词下的广告推荐;社交平台上,开屏、信息流或者贴片广告;购物平台上,首页展示及榜单推荐等等。
私域流量就是把公域流量变成可以掌控、留下来的量,从公域平台购买流量,去做私域的深度运营和变现。曾有人比喻,私域流量和公域流量之间的关系就像是UP主之于B站、淘宝店家之于手淘。前者是被品牌、商家或者个人截留的流量,后者是平台的流量。
需要注意的是,私域流量和公域流量并不是完全对立的关系,一方面,部分私域流量正是由公域流量转化而来,比如用户通过淘宝首页推荐进入品牌店铺中,被品牌和产品所吸引,最终完成购买并成为会员后,还可能进行多次复购;另一方面,私域和公域流量是相辅相成的,任何一个品牌都不可能只进行公域或者私域的流量运营,“两条腿走路”才更加稳妥。哪怕是被看作私域流量代表案例的完美日记,也在公域平台进行了大量广告投放,品牌的公众形象基本塑造完成后,才有机会进行私域用户的拓展。
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