外卖行业在近几年的发展是较为瞩目的,它的存在解决了许多上班族和学生的日常生活需求,用户的数量也有很大,这也就吸引了很多商家入驻发展自己的外卖事业。那你知道外卖属于o2o还属于c2c?和以往有什么差异吗?
一、o2o和c2c分别是什么?
O2O即online tooffline,指的是一种在线上进行支付,在线下消费的含意,其实也就是商家在平台中进行销售,用户在平台中进行消费,然后商家在通过线上配送的方式将产品送到用户手中。
C2C则是customer to customer,便是用户到用户,简单来理解就是,用户将自己不用的物品通过某个平台,进行二次售卖,如果刚好用户需求你的产品,那么你们就可以进行交易,是一种用户到用户的消费。
通过以上描述,大家不难发现,外卖是一种线上支付、线下消费的模式,也就是一种o2o模式。
二、和以往的差异
1)发展趋势
许多用户对外卖的认知较少,对平台上的新类目欠缺掌握,对本身的要求也没有过多的观念。平台必须去发现用户的消费意向,便于对用户的消费开展正确引导。
2)频率
外卖送餐是个典型的高频率O2O运用。一方面消费次数高,用户消费模式会更好判断;另一方面消费价格较低,用户消费的时间短、随机性大。
3)场景
不一样的时间、地址,不一样种类的用户的消费意图会出现差别。
比如上班族在办公楼下的订单一般是员工餐,一般在营养成分、质量上面有一定的规定,且价格不可以太高;
而来到礼拜天夜里的订单大多数是宵夜,追求完美口感且价格弹性很大。场景识别越细腻,越能掌握用户的消费意图,经营的效果就越好。
以上就是关于外卖o2o的相关内容,外卖o2o模式之所以能够获得较大的发展,是因为它满足了现阶段较大的用户需求,随着人们需求的不断转变,平台也需要更新自己所有的内容,通过创新等方式来留住用户。想要了解更多关于o2o商城系统的内容,可以和我们移动云商城的客服联系。
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