苏宁易购从一九九一年就已经开始发展了,但它正在出现在人们的视线之中,确实近几年的事,中间这么多年的时间,它在做什么呢?在电商猛烈发展的阶段,苏宁易购又是怎样寻找自己的发展方式的呢?今天我们就来对苏宁o2o模式分析一下,了解它的转变历程是怎样的?
苏宁全方位O2O化
苏宁拥有1700家店面和千亿元的年成交额,它只需要在已有的经营方式商进行调节就可以达到自己的增长目标。
但苏宁既没有安于现状,也没有转头经营电商,而是将O2O当做自身的发展目标,并进行了一系列的操作。
二零一三年,张近东规定苏宁线下门店产品的价格全方位向线上看齐,减少线下推广毛利率的做法就需要实体店提高自己的经营效率,也需要企业改变自己的经营结构。
对零售业O2O而言,怎样摆脱横贯线下和网上的众多阻碍:标价、服务项目、沟通交流等,是决定发展态势的主要内容。苏宁为了更好地全方位实现020,在这种层面干了很大的勤奋。
线上线下的机构融合
首先,苏宁力图实现线上线下的融合。零售业的O2O市场拓展想要摆脱原来的组织结构,将线上线下版块的机构与工作人员融合,将其合二为一。
在这个基本上,将原先单独的2个购置方式、仓储物流、派送等版块开展融合,实现成本管理与绩效考评的统一,提升集团的运行效率。
二零一三年,苏宁就对其组织结构开展了全方位的调节,其服务平台原有的职能被划入产品运营总公司。
二零一四年初,苏宁又将承担线下店面的连锁加盟平台与承担网上苏宁易购的电子商务公司开展融合,建立了“经营总公司”。此外,苏宁线上线下的货运物流、在线客服等单位也实现了全方位的融合。
以此,苏宁易购的o2o模式将苏宁推到了众多用户的面前,通过苏宁来选购商品的用户数量开始增多,但人们对其的认知,依然停留在家电上,这也是企业之后需要改善的内容。想要了解更多内容或是开发自己的o2o商城系统,可以咨询移动云商城的客服。
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